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客服Q&A



Q1: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?

           沒有註冊會員一樣可以正常下單,只是日後您就無法查詢訂單狀況,所以為了保障您購物的權益,建議還是先加入會員喲!

 

Q2: 如何註冊成會員呢?

          進入小鯊拼官網後,在頁面右上角點選「目錄」, 左側便會跳出選擇欄,點選「新用戶註冊」,按照指示填寫送出即可。

 

Q3: 可以下單後再註冊嗎?

        可以唷!在下單後,前往您下單的電子信箱,裡面應有兩封通知信一封為訂單通知信,另一封則是「請設立帳戶密碼」通知信。

         請點選SHOPLINE的訊息,依照指示設定密碼,即可成功註冊為會員。

Q4: 如何聯繫客服?

              為了能更快速地協助您解決問題,請針對您的需求聯繫以下部門:

  •  訂單、退換貨、商品相關問題請利用【訂單訊息】、【網店訊息】方式私訊客服
  •  行銷企劃、合作等事宜歡迎使用電子郵件聯絡:service@carry.live


Q4: 小鯊拼商城的IG及臉書粉專為何?